Quyết định 2026/QĐ-BTC Danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình, dịch vụ công trực tuyến một phần của Bộ Tài chính?

Quyết định 2026/QĐ-BTC Danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình, dịch vụ công trực tuyến một phần của Bộ Tài chính?

Ngày 12/6/2025, Bộ Tài chính đã ban hành Quyết định 2026/QĐ-BTC năm 2025 Quyết định p hê duyệt Danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình. dịch vụ công trực tuyến một phần của Bộ Tài chính.

Theo đó, tại Điều 1 Quyết định 2026/QĐ-BTC năm 2025 quy định Phê duyệt kèm theo Quyết định 2026/QĐ-BTC năm 2025 Danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình, dịch vụ công trực tuyến một phần của Bộ Tài chính (Danh mục kèm theo).

Cụ thể Danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình, dịch vụ công trực tuyến một phần của Bộ Tài chính như sau:

(1) Phụ lục I Danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình của Bộ Tài chính ban hành Quyết định 2026/QĐ-BTC năm 2025

Xem chi tiết Phụ lục I Danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình của Bộ Tài chính ban hành Quyết định 2026/QĐ-BTC năm 2025 tại đây

(2) Phụ lục II Danh mục dịch vụ công trực tuyến một phần của Bộ Tài chính ban hành Quyết định 2026/QĐ-BTC năm 2025

Xem chi tiết Phụ lục II Danh mục dịch vụ công trực tuyến một phần của Bộ Tài chính ban hành Quyết định 2026/QĐ-BTC năm 2025.

Dịch vụ công trực tuyến toàn trình và dịch vụ công trực tuyến một phần là gì?

Căn cứ Điều 11 Nghị định 42/2022/NĐ-CP quy định như sau:

Các mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến

1. Cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo 02 mức độ như sau:

a) Dịch vụ công trực tuyến toàn trình: là dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

b) Dịch vụ công trực tuyến một phần: là dịch vụ công trực tuyến không bảo đảm các điều kiện quy định tại điểm a khoản 1 Điều này.

Cơ quan nhà nước ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số tối đa trong quá trình cung cấp và xử lý dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng trừ trường hợp tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ phải hiện diện tại cơ quan nhà nước hoặc cơ quan nhà nước phải đi thẩm tra, xác minh tại hiện trường theo quy định của pháp luật.

...

Như vậy, theo quy định trên, có thể giải thích d ịch vụ công trực tuyến toàn trình và dịch vụ công trực tuyến một phần là gì như sau:

- Dịch vụ công trực tuyến toàn trình: là dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

- Dịch vụ công trực tuyến một phần: là dịch vụ công trực tuyến không bảo đảm các điều kiện quy định tại điểm a khoản 1 Điều 11 Nghị định 42/2022/NĐ-CP.

Trách nhiệm của cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến là gì?

Căn cứ Điều 15 Nghị định 42/2022/NĐ-CP quy định như sau:

Trách nhiệm cung cấp dịch vụ công trực tuyến

1. Cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến có trách nhiệm:

a) Cải cách mô hình tổ chức, quy trình công việc để có thể ứng dụng tối đa công nghệ thông tin, công nghệ số trong hoạt động cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng.

b) Đối xử công bằng, không phân biệt khi người dùng truy cập dịch vụ công trực tuyến trên các kênh cung cấp khác nhau.

c) Kết nối, liên thông các kênh cung cấp để người dùng có thể truy cập thông tin trên nhiều kênh cung cấp khác nhau trong một lần sử dụng dịch vụ.

d) Sẵn sàng, chủ động, kịp thời cung cấp dịch vụ công trực tuyến thuận tiện, dễ dàng, nhanh chóng, hướng tới việc cá thể hóa theo nhu cầu của tổ chức, cá nhân.

2. Khuyến khích các cơ quan nhà nước cung cấp các dịch vụ công trực tuyến khác ngoài dịch vụ hành chính công trên môi trường mạng.

Như vậy, cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến có trách nhiệm:

- Cải cách mô hình tổ chức, quy trình công việc để có thể ứng dụng tối đa công nghệ thông tin, công nghệ số trong hoạt động cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng.

- Đối xử công bằng, không phân biệt khi người dùng truy cập dịch vụ công trực tuyến trên các kênh cung cấp khác nhau.

- Kết nối, liên thông các kênh cung cấp để người dùng có thể truy cập thông tin trên nhiều kênh cung cấp khác nhau trong một lần sử dụng dịch vụ.

- Sẵn sàng, chủ động, kịp thời cung cấp dịch vụ công trực tuyến thuận tiện, dễ dàng, nhanh chóng, hướng tới việc cá thể hóa theo nhu cầu của tổ chức, cá nhân.